Anterior

Devolución importes suscripción madmuscles

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: Madmuscles

24/02/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan los importes pagados por mi suscripción. Ya que no me interesa el producto que ofrecen y no he hecho uso de ninguno de sus servicios.  he reclamado varias veces estos importes SOLICITO la devolución de 12,09 € y 49,95€ que se pagaron por error Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

Madmuscles

A: R. R.

25/02/2026

Cześć, Ostatnio miałaś/-eś kontakt z naszym zespołem wsparcia. Chcielibyśmy usłyszeć, co sądzisz o naszym obszarze obsługi klienta. Prosimy poświęcić chwilę, aby ocenić swoje doświadczenie z naszym przedstawicielem. Odpowiedz na jedno proste pytanie, klikając jedno z poniższych linków: Jak oceniasz uzyskane wsparcie? Dobrze, odpowiada mi Źle, nie odpowiada mi Oto przypomnienie, o czym dotyczyło to zapytanie: Karla (MadMuscles) 25 lut 2026, 05::11 GMT+12 Hola, Me llamo Karla y estoy aquí para ayudarte. Agradezco tu paciencia mientras investigamos este asunto. No encuentro ninguna suscripción ni compra activa relacionada con la información que has proporcionado. Por favor, proporciona alguno de los siguientes datos: Indícanos la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte. Una vez que recibamos esta información, podremos ayudarte lo antes posible. ¡Esperamos tu respuesta! Atentamente, El equipo de Karla MadMuscles Reclamar 25 lut 2026, 03:17 GMT+12

R. R.

A: Madmuscles

26/02/2026

Buenos días mi suscripción fue desde el correo diemara@msn.com con el número de cliente 14505433

R. R.

A: Madmuscles

26/02/2026

Mi suscripción fue enviada desde el correo diemara@msn.com , os envío los dos recibos

Madmuscles

A: R. R.

27/02/2026

Cześć, Ostatnio miałaś/-eś kontakt z naszym zespołem wsparcia. Chcielibyśmy usłyszeć, co sądzisz o naszym obszarze obsługi klienta. Prosimy poświęcić chwilę, aby ocenić swoje doświadczenie z naszym przedstawicielem. Odpowiedz na jedno proste pytanie, klikając jedno z poniższych linków: Jak oceniasz uzyskane wsparcie? Dobrze, odpowiada mi Źle, nie odpowiada mi Oto przypomnienie, o czym dotyczyło to zapytanie: Grace (MadMuscles) 27 lut 2026, 05::36 GMT+12 Estimado/a Rosario Rodriguez Reina: Gracias por tomarse el tiempo de enviar su mensaje. Hemos revisado su mensaje exhaustivamente y queremos responder a sus inquietudes. Es importante aclarar que MadMuscles es una aplicación que ofrece un plan personalizado para ayudarle a mantenerse en forma y desarrollar hábitos alimenticios saludables según sus preferencias. Las cuentas de usuario son creadas manualmente por los propios clientes durante el proceso de suscripción. No generamos cuentas automáticamente. Para suscribirse a nuestro servicio, los clientes deben proporcionar sus datos de facturación durante el proceso de pago en nuestro sitio web. Lamentamos saber que nuestro servicio no le funcionó y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Nos esforzamos por brindar a cada cliente la mejor experiencia posible. Confirmamos que hemos decidido reembolsar la totalidad de los importes mencionados de 12,09 EUR y 49,95 EUR. Su suscripción se ha cancelado correctamente a petición suya. No se le cobrará ningún cargo adicional. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 10 días en aparecer en su extracto bancario, dependiendo de la entidad emisora de su tarjeta. Creemos que hemos encontrado la mejor solución para usted y le agradeceríamos que marcara este asunto como resuelto satisfactoriamente si el resultado le conviene. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en contactarnos en support@madmuscles.com. Siempre estamos aquí para ayudarle. Atentamente, Equipo MadMuscles Reclamar 26 lut 2026, 19:15 GMT+12


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma