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Devolución importe matricula

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Tu reclamación

A. M.

A: CEAC

28/07/2022

Hola,01/06/22 contraté un curso.05/06/22 mandé un burofax conforme renunciaba al contrato06/06/22 envié de vuelta un paquete certificado con el material recibido, a la misma dirección que el burofax. Apartado K del contrato: K) El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del material para examinarlo libremente y, si lo desea, desistir del presente Contrato, pudiéndose ejercitar este derecho a través de cualquier forma admitida en derecho y sin necesidad de justificar su decisión. El ejercicio de este derecho implicará la restitución reciproca de las prestaciones recibidas hasta la fecha. Los costes directos derivados de la devolución del material correrán a cargo del cliente. Al pie de este contrato dispone de un documento de desistimiento que podrá enviar debidamente cumplimentando, a través de medio fehaciente, si desea ejercer este derecho. Transcurrido el plazo de catorce días naturales, ambas partes se comprometen al total cumplimiento de las obligaciones contraídas en este Contrato, todo ello conforme a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.20/06/22 me llegó un correo del Centro de estudios CEAC diciendo en este que han recibido el documento de revocación, y que les mande el material a x dirección que me proporcionan.20/06/22 les mando respuesta al email, conforme no puedo mandar el material a dicha dirección, ya que lo envié con anterioridad.21/06/22 responden:Buenas tardes, Vamos a revisar la incidencia y en caso de no tener el material en esa dirección, que no corresponde con esta gestión, contactaremos con usted, dado que al enviarlo por su cuenta y riesgo ha asumido este envío sin informar. En en caso de que las comprobaciones sean correctas procedemos a la devolución del importe abonado en concepto de pago inicial.Gracias por contactar con nosotros. Un saludo, ...Bien, a 28/06/22 no han contactado, y todavía no han realizado la devolución del importe pagado por la matricula.un saludo ...


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