Anterior

Devolución importe cobrado indebidamente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. V.

A: Leroy Merlin

27/06/2024

Realice un contrato de cambio de bañera por placa ducha, el 10/5/24, en mi domicilio del Morche (Málaga) situado a 52 km de la tienda de Leroy Merlín en Motril (Granada). Por estar situado a mas de 30 Km de la tienda me cobraron 3 x 22 Km (66), estimaban que el trabajo se realizaría en tres días, si eran menos días de trabajo me devolverían la parte correspondiente de la demasía cobrada por distancia. El trabajo se realzó durante los días 12 y 13 de Junio, he realizado la reclamación por escrito con el nº asignado 24067295705. Me contestan que espere sus noticias la reclamación está abierta pero al día de hoy no he recibido ni el importe reclamado 43 €, ni ninguna otra contestación. En el portal telefónico que tienen abierto me dijeron que en 72 horas tendría una contestación.

Mensajes (1)

J. V.

A: Leroy Merlin

14/08/2024

Sigo a la espera de una contestación por escrito, o la devolución del importe cobrado indebidamente. Saludos


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma