Estimado Sr. Alarcon:Nos dirigirnos a usted en respuesta al correo electrónico que ha remitido al Defensor del Cliente del grupo BBVA en España.Le informamos que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación no figura como validada en nuestra base de datos.A los efectos de acreditar su identidad, le rogamos que proceda de alguna de las siguientes maneras:- Remita de nuevo su comunicación a través de una dirección de correo electrónico validada.Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es, o acudiendo a cualquiera de las sucursales de nuestra red de oficinas.- Complete el formulario BBVA Responde al que podrá acceder desde la parte inferior de la página de inicio de BBVA.es, en el apartado Calidad.Mediante esta opción también podrá validar su dirección de correo electrónico. Para realizar esta validación, pulse en la opción 'mi perfil' que se encuentra justo debajo de su dirección postal para que se le muestren sus datos personales. Junto a la dirección de correo electrónico tiene la opción de 'validar'.- Remita una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Fdo. Oficina del Defensor del Cliente.Por favor, responda a la misma dirección de correo electrónico de este correo.No se atenderán respuestas enviadas a buzones personales.El sáb., 24 oct. 2020 a las 16:27, escribió:--Por favor, responda a la misma dirección de correo electrónico de este correo.No se atenderán respuestas enviadas a buzones personales.
