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DEVOLUCIÓN GASTOS GESTIÓN MULTA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. V.

A: GOLDCAR

18/11/2024

Estimados/as señores/as: Contrato número 26251004 entre el 28/09/2024 y el 07/10/2024. SOLICITO la devolución del cargo de 40 € que me realizaron en concepto de gastos de gestión (resultantes de aplicar un coste de 40,00 € por multa recibida) debido a que ese cargo es ilegal aunque conste en el contrato dado que existen ya varias sentencias judiciales que así lo atestiguan Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

GOLDCAR

A: M. V.

22/11/2024

Estimado/a Ocu, Gracias por contactar con Goldcar. Sentimos informarle que, por motivos legales en materia de Protección de Datos Personales, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de un alquiler sin previo consentimiento del conductor principal del contrato. Por lo tanto, necesitaríamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde nos indique la solicitud, o bien una documentación firmada con copia de su ID en donde lo autorice para gestionar asuntos de este alquiler. Hemos contestado directamente al correo del cliente. Gracias por su colaboración, reciba un cordial saludo y quedamos a su entera disposición. Atentamente Susan Goldcar Departamento de Atención al Cliente goldcar.com Please use the REPLY function to answer to this email thread::IHf9d7mXcImF0PSJizQtDCw:: --------------------

Asistencia solicitada 26 noviembre 2024

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