Devolución fianzas

Durante agosto de este mismo año realicé varias reservas de vehículos de Sixt en la plaza de Fuerteventura, todas ellas sin ninguna incidencia y quedando bloqueados en cuenta las fianzas correspondientes. Al finalizar las reservas pregunté que cuando se me devolvería y me dijeron que tardarían unos 28 días, esperé los 28 días y no volví a recuperar ese saldo en mi cuenta. Desde Sixt me dicen que necesitan un extracto bancario pero lo que sucede es que en lugar reintegrarme el importe de la fianza me han reintegrado el importe del valor de la reserva de alquiler, quedando bloqueados los 500 euros por reserva tal y como se indica en los movimientos que muestro en los documentos adjuntos.

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