Mi nombre es Jorge.El día 15/09/2023 alquile un vehículo de su compañía Hertz en la oficina que ustedes tienen en Gijón en la C/Sanz Crespo dentro de la estación de trenes.Dicho vehículo fue devuelto el día 20/09/23. El importe del vehículo era de 255,67€ .Con la fianza aplicada la retención en la tarjeta de crédito fueron 310€.El día 5/10/2023 fue cargada a mi cuenta dicha cantidad.Ha día de hoy sigue sin ser devuelta la fianza correspondiente.La diferencia entre esos 310 € y los 255,67 del coste del alquiler del vehículo en esas fechas .El vehículo fue un Fiat 500 1.0 Matrícula :9072MHD.Codigo de autorización 532598.Tras dirigirme a la comercial de la oficina de Hertz y explicarle lo acontecido me facilita correo electrónico de la empresa y me indica que mande un correo.Lo envío el día 14/10/2023 .Me contestan y que entre 7 y 10 días laborables investigarán lo acaecido .Sigo esperando sin recibir respuesta .
