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Devolución fianza incompleta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. B.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

12/07/2025

A la atención de Alquiler Seguro y de la propiedad: Me dirijo a ustedes en relación con la fianza correspondiente al contrato de arrendamiento del inmueble situado en Málaga, cuya finalización se produjo el día 15 de mayo del 2025. Tras revisar la devolución parcial efectuada por importe de 517 €, comunico que: La devolución se realizó fuera del plazo legal de 30 días desde la finalización del contrato, lo cual incumple el artículo 36.5 de la Ley de Arrendamientos Urbanos. En consecuencia, corresponde el abono del interés legal del dinero por el tiempo de demora. La retención de 153 € en concepto de trabajos de pintura por hongos carece de justificación técnica, ya que: No se ha aportado ningún informe técnico firmado por un profesional cualificado que acredite que el origen de los hongos se debe a un mal uso del inmueble por mi parte. La factura aportada no tiene valor probatorio suficiente, ya que solo detalla trabajos realizados sin explicar la causa técnica del daño ni la responsabilidad del inquilino. Según jurisprudencia reiterada, las humedades y aparición de hongos suelen ser consecuencia de deficiencias estructurales o de ventilación, y no pueden imputarse al inquilino sin prueba clara. Por todo lo anterior, solicito: La devolución inmediata de los 153 € retenidos indebidamente. El pago de los intereses legales correspondientes a los 517 € devueltos fuera de plazo. Gracias. Nota: No adjunto factura por privacidad.

Mensajes (1)

ALQUILER SEGURO S.A.

A: A. B.

14/07/2025

Muy señores nuestros, A través de la presente, nos ponemos en contacto con ustedes desde el departamento jurídico de la mercantil ALQUILER SEGURO S.A.U a través del presente escrito, al objeto de responderles a la comunicación de fecha 12 de julio de 2025, que remitieron en nombre de Dª. Allison Benítez, arrendataria de la vivienda sita en Calle Antonio Jiménez Ruiz 4 Es:1 Pl:01 Pt: B, de Málaga, en virtud de contrato de arrendamiento suscrito. En este caso, la resolución del contrato arrendamiento suscrito y la correspondiente entrega de llaves se hizo efectiva en fecha 14 de mayo de 2025, momento en el cual la arrendadora recuperó la posesión de la vivienda. Conforme al contrato de arrendamiento que suscribió su cliente, más concretamente en su cláusula decimotercera, se declara que la arrendadora hace entrega a la arrendadora por medio de Alquiler seguro de una mensualidad de fianza y que le será devuelta una vez finalice el arriendo por parte de la arrendadora siempre y cuando se encuentre el inmueble en perfecto estado, por tanto la mercantil Alquiler seguro no tiene la posibilidad de reembolsar ese importe puesto que está retenido por el propietario y arrendador del inmueble en el que su cliente ha estado residiendo. Es otras palabras, cualquier disconformidad respecto del importe de la fianza como de los intereses legales, deberá ser dirigido al arrendador de la vivienda, ya que la empresa no tiene el importe. Por lo tanto, conforme se ha expuesto no podemos proceder conforme a lo solicitado. Un cordial saludo. Departamento Jurídico Dpto. Jurídico Alquiler Seguro 910 775 775 juridico@alquilerseguro.es www.alquilerseguro.es Avenida de América 18, 28028 Madrid No me imprimas si no es necesario. Protejamos el medio ambiente. Nota legal: Este mensaje y cualquier archivo adjunto están destinados únicamente a la persona a quien se dirige y es confidencial. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, comuníqueselo al remitente y bórrelo inmediatamente. La utilización, revelación y/o reproducción del mensaje puede constituir un delito. Protección de Datos: : Le informamos que sus datos de contacto electrónico y archivos adjuntos al mismo, están siendo tratados de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 03/2018 del 5 de diciembre (LOPDGDD), hallándose incorporados a un registro de actividad titularidad de ALQUILER SEGURO S.A.U. con la finalidad de responder a consultas y contactos genéricos, mantener la relación comercial entre las partes e informarle de nuestros productos y servicios, durante lo que dure la relación. Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios mándenos un email a dpo@alquilerseguro.es, pudiendo retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de su retirada. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad de los datos y Oposición al tratamiento de la información que le concierne ante: ALQUILER SEGURO S.A.U., Avenida de América 18 (28028 - MADRID) o enviando un email a: dpo@alquilerseguro.es, ambos acompañados de copia del documento de identidad del interesado. También podrá ejercer cualquier reclamación sobre protección de datos ante la Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.


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