Devolución factura

Buenas tardes. Estoy reclamando a Culligan empresa de agua una factura del mes de mayo que me pasaron en junio por error y pagué 13'80€ y 21'15€,devolví esa factura y en el mes de julio me la vuelven a pasar me pagan 19,80 y la de 21'15€ otra vez, y ahora me dicen que esa factura son botellones y no es cierto porque en mes se abril me cobraron esos botellones con una factura de más de 40€