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Devolución entregada sin reembolso

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Tu reclamación

F. L.

A: AMAZON

17/09/2023

Hola realice un pedido que llegó con la caja rota y sin productos. Entró la devolución y se niegan a devolverme mi dinero. Cuando yo he entrado la devolución perfectamente y tengo el ticket que lo demuestra.

Mensajes (8)

AMAZON

A: F. L.

19/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

F. L.

A: AMAZON

23/09/2023

Buenas tardes,Vuelvo a reiterar que el pedido fue devuelto en las mismas condiciones que me llegó. Sin la cámara y con solo un palo selfie. Es una vergüenza que hagáis entregas sin el producto y no devolváis el dinero al cliente. Devolverme mi dinero.

AMAZON

A: F. L.

29/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

F. L.

A: AMAZON

30/09/2023

Estimados,Es con gran indignación que les escribo nuevamente sobre el inaceptable estado del pedido 402-8838736-2877962, realizado a través de mi suscripción con Amazon. A pesar de mi reclamación desde el 16 de julio, el pedido llegó con la caja abierta y el producto incompleto. La falta de respuesta y la negligencia en resolver este problema me han llevado a cancelar mi suscripción con su empresa.Amazon me ha engañado y esto es completamente inaceptable. Exijo, con toda la razón, el reembolso inmediato de mi dinero. Esta experiencia ha sido una completa decepción y me ha dejado extremadamente enfadado. Estoy evaluando tomar medidas legales debido a esta situación intolerable. Les informo que he presentado una reclamación a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para resolver este asunto.Atentamente, Francisco López Vergara

AMAZON

A: F. L.

03/10/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

F. L.

A: AMAZON

05/10/2023

Es con gran indignación que les escribo nuevamente sobre el inaceptable estado del pedido 402-8838736-2877962, realizado a través de mi suscripción con Amazon. A pesar de mi reclamación desde el 16 de julio, el pedido llegó con la caja abierta y el producto incompleto. La falta de respuesta y la negligencia en resolver este problema me han llevado a cancelar mi suscripción con su empresa.Amazon me ha engañado y esto es completamente inaceptable. Exijo, con toda la razón, el reembolso inmediato de mi dinero. Esta experiencia ha sido una completa decepción y me ha dejado extremadamente enfadado. Estoy evaluando tomar medidas legales debido a esta situación intolerable. Les informo que he presentado una reclamación a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para resolver este asunto.

AMAZON

A: F. L.

11/10/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

F. L.

A: AMAZON

15/10/2023

Buenas tardes,Debido a la postura de Amazon me veo obligado a interponer una denuncia en la policía nacional por estafa. El próximo mensaje irá acompañado de una copia de la denuncia.


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