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Devolución en cuenta incorrecta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. L.

A: WALLAPOP

02/05/2024

Hola, solicite el 2 de mayo la retirada en mi cuenta del importe que tenia en el monedero de Wallapop, pero la cuenta es incorrecta y necesito anular dicha retirada por favor. Adjunto extracto bancario de la cuenta correcta. Gracias

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: A. L.

02/05/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11728993.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5DGEJ-73WM5]

WALLAPOP

A: A. L.

09/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 may 2024, 15:14 CESTBuenas tardes, Andrea:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 may 2024, 9:09 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5DGEJ-73WM5]

A. L.

A: WALLAPOP

09/05/2024

El email es andrea_lazaro2002@hotmail.comEl anuncio al que hago referencia es Boba Wrap por 20€Vendo "Boba Wrap (serenity)" en Wallapop

WALLAPOP

A: A. L.

09/05/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11798180.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5X5NK-3E5G4]

WALLAPOP

A: A. L.

16/05/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 may 2024, 13:10 CESTBuenos días, Andrea:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 may 2024, 15:56 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5X5NK-3E5G4]


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