Anterior

DEVOLUCIÓN DINERO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. J.

A: Hedonai

10/05/2023

Contraté con Hedonai 12 sesiones de depilación, de las cuales me dieron solo 4. El centro de mi ciudad cerró y me tienen que devolver 1050€. Me confirmaron el importe a devolver en un correo y me pidieron número de cuenta. El día 14/03 fue el último correo que recibí de ellos, pidiendo que enviase foto de mi DNI y que ya se podrían en contacto conmigo para decirme cuando me iban a ingresar. En dos ocasiones posteriores les he vuelto a mandar correos, pero ya no contestan. Llevo con esta reclamación desde el día 25/01/23 y prácticamente siempre con la misma respuesta dando largas y sin devolver el dinero. Como ya les he escrito a ellos en dos ocasiones, no voy a ceja en empeño de recuperar mi dinero.

Mensajes (2)

Hedonai

A: G. J.

29/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

G. J.

A: Hedonai

29/05/2023

Más de lo mismo, en fin... Para cobrar no tardaron ni 5 minutos, pero para devolver... ya es otro cantar. Pues nada, me toca seguir luchando para recuperar lo que es mío.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma