El pasado 18/11/25 se notificó a través de Wallapop y la pagina de seguimiento de Seur que el pedido se habia recogido. Pasaron los dias y el producto no llegaba, en el seguimiento ponia que habia habido un retraso. Pasaban los días y ni Seur ni wallapop notificaban nada. El pasado dia 01/12 notifican que el producto a sufrido un daño y será devuelto. A la vendedora le dicen que yo lo he cancelado y es mentira, Seur notifica que a sufrido un daño y lo van a devolver. Solicito la devolución del dinero porque pasados mas de 14 días no he recibido el producto ni el dinero. He generado varios tickets con wallapop pero no hacen nada. No devuelven dinero, ningún gestor atiende los tickets, nadie contacta conmigo exite un pasotismo completo por parte de la empresa de Wallapop.
Quiero mi dinero YA.
