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A. C.

A: SECURITAS DIRECT

22/03/2019

Tengo dos alarmas contratadas con ellos, la que esta en la C/ Eresma,14 en Villaviciosa de Odon la di de baja por cambio de domicilio conservando la otra, me dijeron que no quitara los equipos para que la persona que entrara a vivir pudiera seguir siendo clientes suyos y que me devolverían 120€ en 45 dias. Ha dia de hoy llamo cada dos dias y solo me dicen que tienen problemas y no saben porque no se me devuelve mi dinero. Me pasan de un operador a otro y nadie me da una explicación ni resuelve el problema. Han pasado muchos meses y no pagan los equipos que deje alli

Mensajes (15)

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

22/03/2019

[s:www.securitasdirect.es/alarmas/clientesheader.png]Securitas Direct informa: Gestión en trámiteEstimado Cliente:Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Estamos trabajando en su solicitud y nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 72 horas.Muchas gracias por su confianza.Securitas Direct España S.A.ULe recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros a través deApp My Verisure - Web de cliente - Chat online - securitasdirect@securitasdirect.es - 902 121 122[Securitas Direct]Copyright © 2015 Securitas Direct EspañaCalle Priégola 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid. inscrita en la D.G.P. con el número 2737.

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

22/03/2019

[s:www.securitasdirect.es/alarmas/clientesheader.png]Securitas Direct informa: Gestión en CursoEstimado Cliente:Pasamos nota a un gestor para realizar su solicitud lo antes posible.Para cualquier otra duda entre en nuestra Area Clientes y conozca nuestro Chat totalmente gratuito de atención al cliente y uno de nuestros agentes le atenderá, el horario de este servicio es de 8:00 a 22:00 de Lunes a Domingo.Muchas gracias por su confianza.Securitas Direct España S.A.ULe recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros a través deApp My Verisure - Web de cliente - Chat online - securitasdirect@securitasdirect.es - 902 121 122[s:www.securitasdirect.es/alarmas/clientesBanner_fomento_de_uso_02.gif]Copyright © 2015 Securitas Direct EspañaCalle Priégola 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid. inscrita en la D.G.P. con el número 2737.On 22/03/2019 13:20,

A. C.

A: SECURITAS DIRECT

26/03/2019

Buenos dias, no se ha puesto nadie en contacto, ni creo que lo vayan a hacer, es una vergüenza que para cobrar no se les olvide contactar y para devoler 120 miserables euros lleven mas de 5 meses, cuando piensan darle una solucion? Nos tendremos que ver obligados a dar de baja las alarmas y cambiar de compañia?

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

26/03/2019

[s:www.securitasdirect.es/alarmas/clientesheader.png]Securitas Direct informa: Gestión en trámiteEstimado Cliente:Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Estamos trabajando en su solicitud y nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 72 horas.Muchas gracias por su confianza.Securitas Direct España S.A.ULe recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros a través deApp My Verisure - Web de cliente - Chat online - securitasdirect@securitasdirect.es - 902 121 122[Securitas Direct]Copyright © 2015 Securitas Direct EspañaCalle Priégola 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid. inscrita en la D.G.P. con el número 2737.

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A: A. C.

26/03/2019

Equipo de ReclamacionesServicio de Atención al Cliente.Email: securitasdirect@securitasdirect.esWeb: www.securitasdirect.es[:188.94.56.130/Logo_firma_email.png]SecuritasDirect España SAUPriégola,228224 Pozuelo de AlarcónMadridRNSP 2737On 26/03/2019 9:25,

A. C.

A: SECURITAS DIRECT

28/03/2019

Siguen sin ponerse en contacto con nosotros y singuen sin devolvernos los 120€

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

28/03/2019

[s:www.securitasdirect.es/alarmas/clientesheader.png]Securitas Direct informa: Gestión en trámiteEstimado Cliente:Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Estamos trabajando en su solicitud y nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 72 horas.Muchas gracias por su confianza.Securitas Direct España S.A.ULe recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros a través deApp My Verisure - Web de cliente - Chat online - securitasdirect@securitasdirect.es - 902 121 122[Securitas Direct]Copyright © 2015 Securitas Direct EspañaCalle Priégola 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid. inscrita en la D.G.P. con el número 2737.

A. C.

A: SECURITAS DIRECT

28/03/2019

Eso contestan por defecto siempre, pero pasa en tiempo y no contactan, no obstante no queremos dicho contacto, que ya lo hemos tenido en inumerables ocasiones porque SIEMPRE llamamos nosotros, lo que queremos es que nos devuelvan el dinero que NOS DEBEN. Les recuerdo que estamos hablando desde NOVIEMBRE por 120 miserables euros

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

28/03/2019

[s:www.securitasdirect.es/alarmas/clientesheader.png]Securitas Direct informa: Gestión en trámiteEstimado Cliente:Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Estamos trabajando en su solicitud y nos pondremos en contacto con usted en un máximo de 72 horas.Muchas gracias por su confianza.Securitas Direct España S.A.ULe recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros a través deApp My Verisure - Web de cliente - Chat online - securitasdirect@securitasdirect.es - 902 121 122[Securitas Direct]Copyright © 2015 Securitas Direct EspañaCalle Priégola 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid. inscrita en la D.G.P. con el número 2737.

A. C.

A: SECURITAS DIRECT

04/04/2019

Ha día de hoy siguen sin pagar y sin ponerse en contacto, su compañía es de vergüenza!!

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

04/04/2019

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A. C.

A: SECURITAS DIRECT

08/04/2019

Siguen ustedes sin ponerse en contacto y sin devolvernos el dinero

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

08/04/2019

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A. C.

A: SECURITAS DIRECT

24/04/2019

No se cuantas semanas han pasado ya, procedemos a la denuncia formal, son una vergüenza

SECURITAS DIRECT

A: A. C.

24/04/2019

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