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devolución dinero entradas.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. R.

A: TICKETMASTER

14/07/2020

hice una compra de dos entradas para el concierto de loquillo para el festival concert music que se iba a celebrar el 19 de agosto de 2020, al suspenderse el festival por motivos del covid 19, solicite la devolución de las entradas a través del número de ticket 4450744, contestándome que el concierto ha sido reprogramado para el 09 de julio de 2021 , fechas en las cuales no podré asistir , de igual manera en archivo recibido por ticketmaster dice lo siguiente:Ya tenemos información sobre este concierto.A lo largo del día de hoy enviaremos un email a todos los compradores con la información que nos ha trasladado el organizador y el procedimiento a seguir a partir de ahoraa día de hoy yo no he recibido esa información por ningún medio oficial de ticketmaster.

Mensajes (1)

TICKETMASTER

A: L. R.

14/07/2020

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[Ticketmaster]Ticketmaster te informa:Esta dirección email ya no está operativaAccede al apartado de Ayuda en nuestra web y haznos tu pregunta. El 97% de nuestros clientes encuentran respuesta a sus preguntas.En el caso que no encuentres una respuesta adecuada, siempre podrá contactar con nosotros a través del formulario que encontrarás en la misma página.Atentamente,Departamento de Atención al ClienteTicketmaster Españatrigger_logic_for_ticketmaster[Q5V0RK-Z0OP]


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