hice una compra de dos entradas para el concierto de loquillo para el festival concert music que se iba a celebrar el 19 de agosto de 2020, al suspenderse el festival por motivos del covid 19, solicite la devolución de las entradas a través del número de ticket 4450744, contestándome que el concierto ha sido reprogramado para el 09 de julio de 2021 , fechas en las cuales no podré asistir , de igual manera en archivo recibido por ticketmaster dice lo siguiente:Ya tenemos información sobre este concierto.A lo largo del día de hoy enviaremos un email a todos los compradores con la información que nos ha trasladado el organizador y el procedimiento a seguir a partir de ahoraa día de hoy yo no he recibido esa información por ningún medio oficial de ticketmaster.