Devolución dinero de Wallapop

Hola, el 9 de Mayo hice una compra a través de Wallapop envíos. Ya había vendido y comprado varias veces y no había tenido problemas.El vendedor dispone de un plazo de 24 horas para aceptar o rechazar la venta, si no se cancela sola la transacción. Parece ser que el vendedor fue expulsado de Wallapop y la venta se canceló el día siguiente, 10 de Mayo.Contacté con Wallapop para ver cuando se me devolvía el dinero y me dijeron que en unos 8 días hábiles. He vuelto a contactar con ellos, a través de la propia App (me cierran las consultas sin resolverlas). A través de email (me cierran las consultas sin resolverlas) y a través de mensajes privados en RRSS como Twitter (donde me dicen que no pueden hacer nada desde allí) o en Instagram (donde directamente no me responden). Eso hace ya casi un mes y sigo sin mi devolución del dinero. Son 322,99€.

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 jun 2023, 10:26 CESTBuenos días, Francis:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 jun 2023, 16:14 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42JJJ6-XGX7J]