Realicé un pedido, que pagué en el acto, de una nevera portátil. Deporvillage nunca me avisó de que el paquete se retuvo en aduanas, y como no presentaron los papeles correctos, devolvieron el pedido a sus almacenes. Desde marzo de 2026, estamos en julio, llevo reclamando este caso sin ninguna respuesta por parte de Deporvillage. Además, el producto está en sus almacenes y mi dinero, unos 140 eur, aún los tiene Deporvillage. No entiendo esta superioridad desmedida sobre personas que no tenemos más vías para reclamar ni más medios para ser escuchados. Por más reclamaciones que escribas a Deporvillage, no responden ni una, y les da igual que una persona tenga 140 euros menos en su cuenta. No funciona en absoluto su servicio de reclamaciones. No disponen de teléfono para que atiendan estas incidencias, y la página web, te da vueltas sin parar para que el proceso de reclamación sea difícil de gestionar. No recomiendo adquirir nada a través de Deporvillage.
