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Devolución del recibo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. P.

A: BBVA SEGUROS

07/05/2024

Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble). En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer. Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €

Mensajes (1)

BBVA SEGUROS

A: I. P.

13/05/2024

Ref.: 11774146 -130259-YEGPóliza  Salud: S0832847030000 S/ref: (CPTES02013331-96)Estimado Sr. POLOZHENTSEV.Le adjuntamos carta de respuesta a la reclamación planteada.Atentamente,  Calidad y Atención al AseguradoClient Solutions - C/ Azul, 4 - 28050 MadridAntes de imprimir este mensaje, por favor comprueba que es necesario hacerlo. Before you print this message please consider if it is really necessary.El responsable del tratamiento de los datos facilitados en esta solicitud es BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio social en Gran Vía Diego López de Haro n° 12, 48001-Bilbao y con oficina principal en calle Azul n° 4, 28050-Madrid (BBVASEGUROS).Los datos personales   que nos ha facilitado   serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud, informarle del resultado de las gestiones realizadas sobre la misma o solicitarle nueva documentación mediante carta o correo electrónico a las direcciones facilitadas por Usted.Usted podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, portabilidad,   rectificación, supresión, oposición   y   limitación del tratamiento, enviándonos un escrito firmado y aportando su número de DNI a: C/ Azul, 4 - 28050 Madrid   o por correo electrónico a derechosprotecciondatosbbvaseguros@bbvaseguros.es.Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo.seguros@bbva.comNo obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos   (www.aepd.es).---------- Mensaje reenviado --------- mar, 7 may 2024 a las 9:54


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