Estimados/as señores/as:
En fecha 5/9/24 adquirí en su página web el pedido 62305335731.
El plazo de entrega estipulado era de 2-4 días hábiles, a través de home delivery. El plazo ha sido más que superado y el producto aún no ha sido entregado.
Todas las reclamaciones realizadas en la página oficial de hym en diferentes días, terminan con la determinación de que el pedido será entregado la misma tarde de la reclamación, sin ser así. Además de asegurarse en una de las reclamaciones echas por correo que si en 48 horas no era recibido se devolvería el importe, sin embargo transcurridas estas 48 horas no han respondido a ningún correo.
Dicho pedido contenía ropa de bebe, la cual debido al cambio de temporada y la rapidez de cambio de tallas de estos ya no podrá ser usada. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, seguimiento
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
