Buenas tardes:
El pasado año, compré junto con una amiga, las entradas para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia, pero debido a sentencia judicial, la organización del festival ha cambiado la localización al Parc-acentral de Torrent, en otra localidad con una distancia de 15km desde donde se iba a realizar en un primer momento.
Solicito la intervención de la OCU, ya que en ningún momento la organización nos ha ofrecido la posibilidad de obtener el reembolso íntegro del importe de las entradas. Consideramos que el cambio de ubicación del festival constituye una modificación sustancial de las condiciones bajo las cuales se realizó la compra, por lo que debería contemplarse el derecho a la devolución total del importe abonado.
Muchas gracias.
