Devolución del dinero de la estancia no disfrutada

Hola buenos días, quisiera hacer una reclamación para la devolución del importe de mi estancia en Fuerteventura, los días 20 de marzo al 28 de marzo, por no haberla disfrutado al no ser atendido por nadie. Adjunto documentos que demuestran mi estancia en Fuerteventura.