Estimados/as señores/as:
En fecha 08/10/2026 a través de su página web reservé un vehículo (moto modelo Keeway superlight LE de 125cc. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera sofinco el 08/10/2026
Una vez recibida en mi dirección el pasado 20 de octubre del 2026, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de octubre de 2026 tanto a su comercial J.C, como a su jefe de posventa (C). El vehículo se entregó con una batería defectuosa y no arrancaba, perdidas de aceite, ruedas a 0,3 de presión ,y presentando varios fallos de no haber pasado una revisión. El día 23 de Octubre se me detiene en ruta y tengo que llamar a una grúa para que lo lleve a un taller (con el correspondiente coste de reparación de 135,68 iva inc, pagado por mi cuenta, albarán de taller nº19996). Tras pocos días de esa reparación el vehículo vuelve a pararse en carretera y no arranca, perdiendo aceite de nuevo. Hoy día 28 de Octubre gestiono otra grúa con mi seguro y lo acerco a taller porque es el procedimiento que me han comentado ustedes que sigan. Pese a que el día de antes ya les comunique que quería devolver el vehículo.
Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento en todo momento y sigo pagando la financiación y las reparaciones del taller.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado hasta ahora, y la resolución del crédito sin penalización.
Sin otro particular, atentamente.
