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Devolución de un pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. J.

A: DLAB woman

26/10/2026

Hola, realicé un pedido en Dlab WOMAN. Solicité la devolución en el plazo correspondiente. Se dirigieron a mi por correo para solicitar que un repartidor me recogiera el paquete con los artículos a devolver. Pero no ha llegado ningún repartidor a recoger el paquete. Llevo más de dos semanas poniéndome en contacto para reclamar que vuelvan a solicitar la recogida. También he mandado otros correos pidiendo una dirección de entrega y yo misma me haría cargo del envío. Pero solo me contestan con mensajes automáticos y sin ningún tipo de reapuesta.


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