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Devolución de un pago por un servicio no prestado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. G.

A: Yumping Adventure

25/05/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con ustedes una actividad en Badajoz (Piloto por un día) y, en primer lugar, me di cuenta de que era imposible reservar un día para la actividad ya que no tenía fechas disponibles hasta 2025. Más tarde, me enteré por el propio proveedor de que no trabaja con ustedes y que, por tanto, el servicio no iba a realizarse. Me puse en contacto con su servicio de atención al cliente y se me ofrecen varias soluciones en las que no estoy interesada. En el último email, me dice que la empresa se niega a hacer el reembolso de la cantidad que pagué. SOLICITO la devolución del importe pagado ya que la actividad no se ha realizado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Yumping Adventure

A: I. G.

27/05/2023

A quien corresponda,Nosotros hemos devuelto el importe de esta actividad, muchas gracias!.---------- Forwarded message --------- las 20:31Subject: Reclamación: Devolución de un pago por un servicio no prestado -(CPTES01799223-67)a Comercial www.Yumping.com mrodriguez@y umping.com


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