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Devolución de terminal

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YOIGO

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E. C.

A: YOIGO

03/04/2024

Hola realice un pedido hace un mes aproximadamente de un iPhone 14, el cual en la primera carga agotada ya no volvió a encender más, he abierto varios ticket solicitando la reparación del mismo ya que tiene garantía, estaba dentro del periodo de los 15 días y no he obtenido solución por vuestra parte. Siendo así ya conseguí terminal nuevo. Por lo que pido que vengáis a recogerlo y me canceleis la financiación del mismo. Espero respuesta. Gracias, un saludo.

Mensajes (3)

YOIGO

A: E. C.

24/04/2024

Buenos días, Esther,Estamos intentando contactar para la gestión del desistimiento, por favor llámanos al 622 e indícanos un teléfono de contacto y un horario graciasAtentamente

YOIGO

A: E. C.

03/05/2024

Buenos días, Esther,Desde YOIGO hemos estimado tu reclamación. Tras contacto contigo, vamos a realizar la recogida del terminal para el proceso de desistimiento y una vez recogido, el desistimiento será aceptado y la financiación del mismo será anulada, con ello se te devolverá lo abonado por dicho terminal.Atentamente

YOIGO

A: E. C.

19/06/2024

Buenos días,Tras todos nuestros intentos de contacto y de recogida infructuosos, damos la reclamación por finalizada.AtentamenteDe: arbitraje MM arbitraje@yoigo.comEnviado: viernes, 3 de mayo de 2024 12:20Para: Asunto: RE: Reclamación: Devolución de terminal - (CPTES01996360-03) Buenos días, Esther,Desde YOIGO hemos estimado tu reclamación. Tras contacto contigo, vamos a realizar la recogida del terminal para el proceso de desistimiento y una vez recogido, el desistimiento será aceptado y la financiación del mismo será anulada, con ello se te devolverá lo abonado por dicho terminal.AtentamenteDe: arbitraje MM arbitraje@yoigo.comEnviado: miércoles, 24 de abril de 2024 12:11Para: Asunto: RE: Reclamación: Devolución de terminal - (CPTES01996360-03) Buenos días, Esther,Estamos intentando contactar para la gestión del desistimiento, por favor llámanos al 622 e indícanos un teléfono de contacto y un horario graciasAtentamenteDe: Enviado: miércoles, 3 de abril de 2024 15:12Para: arbitraje MM arbitraje@yoigo.comAsunto: Reclamación: Devolución de terminal - (CPTES01996360-03) AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

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