Anterior

Devolución de servicios

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

A. H.

A: LOWI

12/09/2024

Estimados/as señores/as: Hace 3 meses se portaron dos líneas de telefonía móvil, y el internet de casa desde la compañía Vodafone. No obstante, ustedes no portaron el internet porque estaba adscrito a un teléfono fijo de la otra compañía, en vez de eso me dieron un nuevo alta y no me avisaron que debía de dar de baja los servicios con Vodafone. Solicito que se me devuelva la cantidad de 114,15 euros cobrada que me ha facturado Vodafone en compensación por notificarme al realizar el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

LOWI

A: A. H.

13/09/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Buenas tardes, Adjuntamos carta de respuesta a la reclamación con número de expediente 10995427Atentamente,Equipo de Reclamaciones Oficiales LowiCopyright © Lowi.es, 2024De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 12 de septiembre de 2024 18:45 Para: reclamaciones@lowi.es reclamaciones@lowi.es Asunto: Devolución de servicios


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma