Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes ya que no encuentro otro método para solucionar esto. El día Viernes 1 de Marzo, me pongo telefónicamente en contacto con un comercial de Ocasion Plus Villalba interesada en un furgon de marca Citroen modelo Berlina 1.6, con matricula 3164 GZH, me citaron para ir a verla ya que me aseguraban estar en perfecto estado y a lo que me aconsejan lleve una señal de reserva de 300 euros ya que según este comercial estan muy solicitados y sino la hago de un día para otro la compraria otra persona, a lo que yo le digo que prefiero no hacer ningun tipo de reserva ya que la compra de este vehiculo se haría a nombre de empresa y seria una completa financiacion y por si la financiacion se echaba para atrás no queria dejar una señal para no perderla mas adelante, este comercial me dice que este tranquila que en caso de yo hacer esta reserva y que la financiacion no pudiera seguir adelante el me devolvia esos 300 euros de señal, por lo que me fie de su palabra y asi hice, acudi al concesionario que se encuentra en avenida de Juan Carlos 1, 36 en Collado Villalba junto con mi pareja, donde le decimos al hombre en plena confianza que hacía pocos meses nos robaron nuestro vehiculo yo me encuentro embarazada de 6 meses y no yendo muy bien economicamente lo necesitabamos con urgencia. Le dejo pagada la reserva de 300, y me dan un papel en donde consta que he pagado este importe en efectivo y en donde pone de bajo que tengo 15 días hábiles para que este dinero se me devuelva. El mismo lunes se ponen en contacto conmigo para decirme que para la financiacion necesita ser un vehiculo del 2015 para adelante, por lo que me acerco a recoger mi señal y el hombre me dice que puedo usar esa señal para otro coche mas moderno, a lo que le hice caso y seguimos adelante con el procedimiento, en menos de 24 horas le mando todos los papeles necesarios para poder realizar la financiacion a nombre de empresa, y desde ahi no recibo mas noticias, por lo que despues de casi dos semanas sin saber nada ya que nadie se pone en contacto conmigo ni por correo electronico ni por una llamada que es como han contactado conmigo anteriormente, decido preguntar yo por el coche que en teoria en unos dias tendria, y me dicen que la financiacion no ha salido adelante por lo que les digo que me devulevan la señal de 300 euros que les hice ( todo esto dentro de los dias hábiles todavía) y me dicen que al haber tardado en contestar no se me puede hacer la devolución, tardar en contestar ? Cuando ni si quiera se han puesto en contacto conmigo para informarme de esto con la intencion asi de superar el plazo de dias y que no pueda recuperar mi dinero? Cuando desde el minuto uno le exprese mi rechazo de hacer ninguna señal en caso de perdida de esta ya que no estoy en situacion de perder tal cantidad de dinero, le escribo otro mensaje donde le digo que sigo en plazo que tengo los mensajes del correo electronico que se adjuntaron con mi contable y los mios exigiendo la devolucion de mi dinero y que de no ser asi enviare una queja con el papel adjunto de mis 300 euros que entregué a lo que no he vuelto a recibir ningun tipo de contestación ni solución.
