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Devolución de reserva

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Tu reclamación

E. C.

A: FLEXICAR

23/02/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14 de enero de 2026 realicé un pago por importe de 390 € en concepto de señal/reserva por un vehículo Kia Niro con matrícula 9818LJT (bastidor KNACCD81DGL5317192), en el concesionario Flexicar de Toledo.
 Con posterioridad al pago, concretamente el día 22 de enero de 2026, se me remitió un documento denominado “Reserva de Vehículo” (o precontrato). Dicho documento no fue firmado por mí en la casilla destinada al comprador (“Fdo.- cliente”). Por tanto, no existe ningún contrato firmado ni acuerdo vinculante de compraventa, reserva o arras de ningún tipo.
 Por lo que solicito se me devuelva el importe integro de 390 € .

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: E. C.

23/02/2026

Buenas tardes, Para agilizar la devolución, la tienda se pondrá en contacto con usted para facilitarle la documentación que debe firmar. Una vez firmada, se procederá a realizar la devolución lo antes posible. Saludos cordiales. Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El lun, 23 feb 2026 a las 11:15, reclamar@ocu.org escribió:

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