el lunes 27 de junio voy a flexicaar para echar un vistazo. al averiarse mi viejo vehículo , desesperado por tener que ir a trabajar de turno de noche ese día y no tener como hacerlo.
se me acerca un chico muy amable y me ofrece un vehículo que me gustó a primera vista.le pregunto si podría probarlo,y me dice que primero tendría que abonar una reserva por el importe de 390 euros antes de nada,le digo que me lo pensaría y me empiezan ya como coaccianar otro dos vendedores que estaban a los lados del chico que me estaba atendiendo uno de ellos me insinúa para intentar convencerme a abonar la reserva diciéndome que en cuestión de minutos podrían reservar el coche en cualquier tienda de flexicaar de España. ante mi desesperación de tener vehículo mi vehículo averiado, aboné los 390,le pregunto que por cualquier circunstancia si al probar el vehículo no me convenciera,me devolverían dicha reserva.
ya en casa con más tranquilidad,me resulta muy raro que lo normal era probar el vehículo y después diese la señal, ésa misma momento envié documentación para hacer números para el préstamo me comenta el vendedor que me aconsejaban una garantía por averías del vehículo que solo tiene un año por un importe de cerca de 900 euros,me aceptan el crédito esa misma tarde,al día siguiente vamos a probar el vehículo y mientras voy probando el vehículo comienzo preguntar al vendedor que que me resulta extraño que un coche de un año (un Kia ceed) con una garantía de 7 años porque tengo que pagar por otra garantía de ellos y ahí comienza a decir que el no está seguro de que el coche tenga la garantía de fábrica,y no sabe dónde está el libro de mantenimiento,al volver de probar el vehículo encantado en vendedor me dice que no sabe dónde está el libro de mantenimiento. que me aconseja de que el primer año contrate la garantía de flexicaar poniendo excusas de no encontrar el libro de mantenimiento,en ese momento le digo que hasta que no me lo aseguré la garantía que tiene el vehículo no voy va firmar nada más,ya creando me desconfianza y poca transparencia en la transacción un vehículo de 20.000 euros,le digo que desisto de la compra del vehículo y que me devuelva la reserva de 390 euros.me responden que no me pueden devolver el dinero porque le han concedido el préstamo. el vendedor me comenta que va a intentar de la devolución, marchandonos mi mujer y yo del lugar,al día siguiente me habla el chico por WhatsApp y me dice que lo siente pero la política de la empresa es que si desistes con el préstamo concedido no devuelven la reserva. sin firmar nada más ( solamente firmé la reserva). mañana iré a por una hoja de reclamaciones exigiendo mi dinero de la reserva, todo esto, tengo pruebas de conversaciones, y audios por WhatsApp,y documentación a aportar.
te ruego mi devolución del dinero de la reserva
