Devolución de reserva 1365HWN

Buenos días, se hizo una reserva en la delegación de Granada el 24 de julio, donde nos se especifico el precio concreto del coche por escrito y a la hora de la compra nos dimos cuenta del error del comercial, ya que era mayor que el pactado, por lo que no seguimos adelante con la compra, pero aún siendo fallo de ellos, no me devuelven el dinero de la reserva de 350 euros. Ni ninguna solución, quedo a la espera de solución. Gracias.

Buenos días, Tras recibir correctamente la presente reclamación y revisada junto con el centro, nos confirman que no procede la devolución de la reserva debido a que desiste de la compra del vehículo por propia voluntad, pese a estar el vehículo listo para su entrega. De igual modo, nos consta que recibió toda la información sobre la operación a realizar y el precio del vehículo por lo que, dicho importe queda en depósito para su uso en taller o compra/alquiler de un vehículo. Un saludo DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email :atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación , en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de las Oficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor) .