HE QUERIDO CAMBIAR EL TITULAR DE MI CONTRATO DE AGUA. NO SE ME HA INFORMADO DEL PROCESO QUE IMPLICABA: DESCUENTO DE LA ÚLTIMA FACTURA DE LA FIANZA INICIAL.ATENCIÓN AL CLIENTE ME COMUNICÓ QUE MANDARA UN MAIL A FACTURACIÓN E INDICARA LA SEPARACIÓN DE LAS CUENTAS. ASÍ LO HICE.NADIE ME HA ATENDIDO Y AHORA HE RECIBIDO UN MAIL COMUNICÁNDOME QUE ENVÍAN LA CANTIDAD DE 37,15 EUROS A UNA CUENTA QUE NO ES LA MÍA.POR LO TANTO, SOLICITO LA COMPLETA DEVOLUCIÓN DE MI FIANZA DE 65, 23 EUROS. ES MI FIANZA Y NADIE ME LOS HA INGRESADO A MI CUENTA.GRACIAS ELVIRA
