Estimados señores,Con fecha 30/10/2023 realicé dos ventas a través de Wallapop. La plataforma generó las etiquetas de envío indicándome que tenía que depositarlas en la agencia de mensajería Boyacá. Con fecha 31/10/2023 deposité dos paquetes, en Boyacá de Aldeamayor de San Martín, Valladolid, los números de seguimiento de los mismos son BDES23B676759 Y BDES23B694775.En ningún momento recibí confirmación del envío por parte de la plataforma Wallapop. Tras cumplirse el plazo de 5 días que Wallapop estipula para enviar la mercancia, ambas ventas seguían apareciendo en la aplicación de compra venta como no enviadas y, Wallapop canceló ambas ventas.Tras dirigirme en persona a Boyacá Aldeamayor de San Martín, me confirman que no tienen ni idea de dónde pueden encontrarse los dos paquetes. He escrito varias veces a Wallapop por diferentes medios (correo electrónico, redes sociales...) sin obtener respuesta alguna.Solicito, la devolución de las mercancias vendidas a través de Wallapop y depositadas en Boyacá y/o compensación económica por el daño causado por su perdida o falta de entrega.Sin otro particular, un saludo,Cristina Cardenal
