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DEVOLUCIÓN DE IMPORTE ENTRADAS CONCIERTO

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Tu reclamación

A. C.

A: ALLIANZ

17/07/2015

Contraté un seguro de no asistencia a eventos al comprar dos entradas para un concierto. Me contrataron en Cuenca para trabajar 3 meses inicialmente, y empezaba el día del evento. Pedí la devolución del importe de las entradas, entendiendo que cumplía la cláusula 6.- Traslado geográfico del puesto de trabajo, siempre que implique un cambio de residencia habitual del asegurado a más de 150 kilómetros durante la fecha del evento y se trate de un trabajador por cuenta ajena. El traslado debe haber sido notificado al asegurado con posterioridad a la suscripción del seguro. A los efectos de la presente garantía se entenderá por residencia habitual aquella en la que el asegurado permanezca de forma permanente mas de 6 meses al año.Adjunté toda la documentación que me pidieron, y su respuesta ha sido la siguiente: Tras revisar el expediente de referencia, le comunicamos que no es posible realizar el reembolso de entradas solicitado, conforme establece la póliza TMSES5000037037 suscrita a través de TICK TACK TICKET, S.A. en las Condiciones generales, Artículo primero de la Garantía de anulación:Relación de causas de anulación cubiertas:[...] 6.- Traslado geográfico del puesto de trabajo, siempre que implique un cambio de residencia habitual del asegurado a más de 150 kilómetros durante la fecha del evento y se trate de un trabajador por cuenta ajena. El traslado debe haber sido notificado al asegurado con posterioridad a la suscripción del seguro.A los efectos de la presente garantía se entenderá por residencia habitual aquella en la que el asegurado permanezca de forma permanente mas de 6 meses al año.El presente caso, según la documentación aportada, no se trataría de un traslado del puesto de trabajo de la asegurada, sino la incorporación a un nuevo puesto, causa no cubierta por la póliza. Asimismo, la duración del contrato es inferior a 6 meses, así que tampoco se acreditaría cambio de residencia habitual. Yo no entiendo así la cláusula, es más, me resulta abusiva. Yo he contratado un seguro de no asistencia a eventos, y no entiendo que porque mi contrato no sea con la misma empresa (pero sí el mismo puesto), y no sea por más de 6 meses, no me reembolsen las entradas. Creo que es publicidad engañosa y condiciones abusivas.Pido el reembolso íntegro de las entradas por parte de la aseguradora, y que revisen sus cláusulas.He perdido 200 € aún habiendo contratado un seguro.


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