El problema es que mi padre, tenía esta póliza de decesos contratada desde hace más de 40 años. Los gastos del entierro no llegaron a la cantidad cubierta y por lo tanto el seguro debe pagar esa diferencia a los herederos. En estos momentos tan duros es muy difícil enfrentar estos problemas que están poniendo para hacer efectivo ese ingreso. Hemos tenido que reclamar nosotros, mandar un montón de papeles y encima no quieren devolver el importe en la cuenta donde han cobrado los recibos, la de mi padre, que aún está activa para ésta cosas.Nos está haciendo pasar penurias que no deberíamos.Hemos llamado un montón de veces y parece que no tienen un dpto. para estas situaciones y es muy complicado.
