Hola buenas tardes , realice un alquiler con Europcar a través de booking, que fue en abril , a día de hoy no se me ha devuelto la fianza , que en principio se quedaba solo retenido, a parte de me han realizado 3 cobros más con sus respectivas comisiones por cambio de moneda , ya que fue en Londres, yo me pregunto si tanto cuesta comprobar si ha habido algún problema con la devolución, porque para ustedes siempre es el banco el culpable , me he acercado a mi banco y ellos no tienen constancia ninguna de devolución alguna, cuando les he llamado le vuelven a pasar el marrón al banco cuando pregunto porque 3 cargos diferentes , y me responden que es mi banco , mi banco no genera los cobros , realiza los pagos , les pido que me manden especificaciones de los cargos y no me mandan más que un cargo , he alquilado coches , en distintas compañías, países y nunca había tenido problemas, ni con cargos ni con nada , todo transparente, ahora parece que ustedes se rien de mí , los cargos que han echo en mi cuenta ,que he tenido que bloquear la tarjeta porque no paraban de pasar cargos, que han sido los siguientes : 307’12 eu , 161’10 eu , 53’44 eu , 160’76 , más 9’21 eu , 1’60 eu , 4’82 eu , 4’83 de comisiones por cambio de moneda y 166’40 eu de booking , un total de 869’28 eu por 4 dias de coche , a parte de pedir la devolución de los 307 ,12 eu de la fianza , me pueden decir a qué corresponden los otros 3 cargos ? Muchas gracias y espero que se resuelva
