Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

B. T.

A: Global Talent Services Music Entertainment Spain

04/06/2025

Buenas tardes, Después de cambiarnos de fecha del concierto hasta en dos ocasiones, nos indican un nuevo cambio en las fechas del concierto de Aitana. Solicité la devolución en el plazo correspondiente, el 23 de abril de mis entradas : ZV4JA1Y3E2MV con un importe de 208€ Me contestaron a ese correo el mismo día esto: Buenos días, Hemos registrado su solicitud. Las devoluciones se harán posterior al termino de periodo de solicitud de devoluciones, es decir la semana del 7 de mayo a las 09:59. Gracias Después de eso, he mandado hasta 3 correos y hoy, mes y medio después de solicitar la devolución aún no tengo el abono de mis entradas ni noticias de ello. Solicito que me abonen el dinero que pagué en diciembre de 2023. Un saludo,

Mensajes (1)

Global Talent Services Music Entertainment Spain

A: B. T.

17/06/2025

Buenas tardes, En relación con la reclamación que nos han hecho llegar, adjuntamos a la presente nuestra contestación para que se tenga por presentada en tiempo y forma. Quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional que pudiera resultar necesaria. Agradecemos de antemano su atención. Un cordial saludo.


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