Anterior

Devolución de entradas por comprar por error

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. D.

A: YELMO CINES

12/08/2026

Hola. He realizado una compra en cine Yelmo de Área Sur en Jerez de la Frontera y me he confundido de día. La he hecho para hoy día 12 de agosto 2026 a las 19:00 siendo ya las 19:05 y era para el día 13 de agosto 2026 (mañana). Solicitaría el reembolso o la aceptación para poder entrar mañana día 13. Espero su respuesta. Muchas gracias.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma