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Devolución de dinero no recibida

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. G.

A: WALLAPOP

15/06/2023

Wallpop no me han devuelto el dinero de un articulo que compré después de que el vendedor no respondió a mi intento de compra del artículo que vendía. Wallapop me dice que en 2-5 días tendría el dinero de vuelta en la cuenta y no lo he recibido (desdel el 31 de Mayo)

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: T. G.

15/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8989433.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L69GJE-23LVJ]

WALLAPOP

A: T. G.

22/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 22 jun 2023, 9:44 CESTBuenos días, Teresa:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 15 jun 2023, 11:08 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L69GJE-23LVJ]

WALLAPOP

A: T. G.

29/06/2023

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