Devolución de dinero.

Estimado José Miguel, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido n.º 12407237. Sabemos lo frustrante que resulta esta situación y entendemos su preocupación. Queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece. Nuestro equipo está al tanto de la demora en su pedido y le confirmamos que estamos trabajando arduamente para resolver la situación. A pesar de que, debido a la alta demanda, no siempre hemos podido responder con la rapidez que nos gustaría, su caso está siendo tratado con prioridad. En cuanto a su solicitud de reembolso, le aseguramos que se procesará dentro del plazo estipulado en nuestras condiciones de cancelación. Si bien pueden surgir retrasos por parte de las entidades bancarias, estamos comprometidos a completar su reembolso a la mayor brevedad posible. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Nos aseguraremos de mantenerle informado sobre el estado de su pedido y reembolso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌