Realicé un pedido de 2 cristalerías en Wallapop el 5 de septiembre, el 12 de septiembre lo recojo, ya veo que la caja tiene 2 fuertes golpes. Cuando abro las cristalerías están también rotas, la mitad de una y varias piezas de ella. Abro una disputa y Wallapop resuelve la disputa abonándome 8 euros de un total de 33,79€ haciendo una regla numérica de las piezas que faltan y dándole ese valor.
Comunico a Wallapop que no estoy de acuerdo con esta resolución, que se paga un seguro en cada transacción para estos casos y supongo que la empresa de mensajería tendrá el suyo propio. Me dicen que no pueden ayudarme más y les digo que una cristalería no puede valorarse por piezas sino en su conjunto y pido devolución del pedido completo.
No me dejan devolverlo ni desistir de mi compra y no me contestan
Quiero devolverlo todo y que me ingresen mi dinero
