Buenas,
Les escribo para solicitar la devolución del importe de una entrada, por valor de 55 euros. 50€ entrada + gastos de "gestión".
Mi experiencia en el evento fue extremadamente frustrante y no se correspondió en absoluto con lo ofrecido..
La organización fue deficiente en todos los aspectos. Las colas para acceder a cualquier actividad o zona eran kilométricas y nos tocó esperar horas bajo el sol siendo peligroso para la salud, sin toldos ni prevención, además de sin posibilidad de avanzar.
Fue imposible acceder a las charlas o auditorios principales debido a la masificación; con la entrada en la mano, no se podía pasar de la zona de entrada...
Está claro que se sobrevendieron entradas sin tener en cuenta la capacidad real del recinto, lo que hizo ofrecer un servicio nefasto al consumidor y peligroso.
Para colmo, los precios de la comida y la bebida dentro del recinto, que eran desorbitados y no había disponibilidad ni siquiera de agua de forma accesible....
Un auténtico despropósito...
Fue un día entero perdido, no pude ver ni disfrutar de nada en condiciones, ya que me pasé medio día fuera en las colas bajo el sol. Una decepción total como servicio y degradando la imagen del evento.
Por todo ello, considero que el servicio no fue prestado y exijo el reembolso completo de mi entrada.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
MMB
