Estimados/as señores/as:
El día 04/03/2024 hice una reserva de 1 habitación en su hotel.
La reserva incluía 7 noches en HABITACIÓN SLAM DUNK POOL VIEW (BALONCESTO) (Ultra Todo Incluido).
Una vez alojados en el hotel, comprobamos que las condiciones y servicios del hotel, no se corresponden con lo reservado. En concreto, cucarachas, suciedad, comida escasa, instalaciones sin abrir en la fecha indicada...
Por ello, reclamo la parte proporcional a dicho servicio contratado y no prestado.
SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 457,66 €.
Aporto COMPROMISO DE DEVOLUCIÓN por parte de Erika Paredes, gestora de quejas asignada debido a la gran cantidad de quejas existentes.
Sin otro particular, atentamente.
