ASUNTO: SOLICITUD FORMAL DE DEVOLUCIÓN DE IMPORTES, DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE FINANCIACIÓN
A la atención de HOTMART y ÁUREA CREATOR
Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal en relación con el curso de formación adquirido a través de la plataforma Hotmart el día 4 de mayo de 2026, financiado mediante la entidad SeQura, con referencia HP3668792228.
El precio anunciado del curso fue de 1.500,00 €, habiéndose formalizado su financiación mediante un sistema de pago aplazado en 12 cuotas.
Hasta la fecha he abonado un total de 868,97 €, quedando pendiente de pago la cantidad de 838,20 €, con cuotas de 139,70 € y próximo vencimiento previsto para el 4 de noviembre de 2026.
MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN
La contratación del curso estuvo motivada por unas expectativas económicas y profesionales generadas mediante la publicidad y las manifestaciones comerciales realizadas durante su promoción.
En particular, se transmitieron expectativas de obtención de ingresos elevados, posibilidades de comenzar a trabajar en un plazo aproximado de 30 días y recuperación de la inversión realizada en aproximadamente 45 días.
Considero que dichas manifestaciones pudieron inducirme a contratar el producto bajo unas expectativas que no se han correspondido con la realidad.
Entiendo que estos hechos deben examinarse a la luz de la normativa española de protección de consumidores y usuarios, particularmente el Real Decreto Legislativo 1/2007, incluyendo su artículo 61, relativo a la integración de la oferta y publicidad en el contrato.
Asimismo, al tratarse de una operación financiada, solicito que se examine la aplicación de las disposiciones relativas a los contratos de crédito vinculados, especialmente el artículo 29 de la Ley 16/2011.
POR TODO ELLO, SOLICITO FORMALMENTE:
1. Que se acepte mi solicitud de desistimiento o, subsidiariamente, de resolución del contrato de formación, atendiendo a las circunstancias expuestas.
2. Que se proceda a la devolución íntegra de los 868,97 € ya abonados.
3. Que se tramite la cancelación definitiva de los 838,20 € pendientes de pago mediante la financiación concertada con SeQura.
4. Que dicha cancelación se efectúe sin penalizaciones, gastos adicionales ni consecuencias económicas negativas para mi persona.
5. Que se comunique formalmente a SeQura la reclamación presentada y, en caso de estimarse la resolución contractual, se proceda a la correspondiente extinción de la financiación vinculada.
6. Que, mientras se analiza esta reclamación, se solicite la suspensión de los próximos cargos y de cualquier actuación de recobro derivada de las cantidades controvertidas.
7. Que se me facilite una respuesta expresa, motivada y por escrito a la presente solicitud.
Dejo constancia de que esta reclamación no se fundamenta exclusivamente en el derecho ordinario de desistimiento de 14 días, sino también en las posibles irregularidades relativas a la información comercial, las expectativas generadas y la protección legal del consumidor.
Confío en que esta controversia pueda resolverse amistosamente, evitando la necesidad de acudir a los organismos competentes en materia de consumo o de ejercer las acciones legales que pudieran corresponderme.
Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta formal.
Atentamente,
Antonio Gordillo Moledo
Fecha: 26 de octubre de 2026
