Buenos días, con fecha 20/02/2020 compré entradas para hacer un tour y visitar el museo en el Futbol Club Barcelona con fecha 13/04/2020. Lo que no pudo realizarse por las medidas anti-covid.He solicitado la devolución del coste de esas dos entradas (70€) y primero, arbitrariamente dieron de plazo hasta el 30/06/2021 para hacer uso de las entradas y no realizar devolución alguna en esa fecha 30/06/21 se iba a abritrar un procedimiento para la devolución pero no fue así, comunicaron que hasta el 31/12/21 no se podría acceder al formulario de devoluación. Mande mail solicitando la devolución el 24/04/21 y no obtuve respuesta. Llevo desde el 31/12/21 intentando acceder al supuesto formulario y no me es posible, ni con móvil, ni desde PC con usando tres navegadores, ni desde portátil.
