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Devolución abonos Morriña Fest 2025

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. E.

A: EnterTicket

24/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a consecuencia de las cancelaciones y cambios realizados en dos de los cinco cabezas de cartel del festival, que alteran de manera significativa la oferta de entretenimiento del mismo. A consecuencia de ello, y basándome en lo recogido en el Real Decreto Real 2816/1983, de 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía y Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, artículos 58 y 62, SOLICITO la devolución del importe de mi abono para acudir al festival. Hago esta solicitud después de haberme puesto en contacto de forma privada tanto con los organizadores formales del evento como con la empresa que distribuye las entradas, habiendo recibido respuestas negativas que, en mi opinión, socavan tanto mis derechos como consumidora como mi confianza en futuros eventos organizados por ambas empresas. Sin otro particular, atentamente. Ana Espinosa

Mensajes (2)

EnterTicket

A: A. E.

24/08/2025

¡Hola! Dando respuesta a la reclamación Tal y como nos informan desde Dirección, las devoluciones por motivo de cancelación de Peso Pluma y/o Residente únicamente se realizarán en caso de tener laentrada diaria individual correspondiente al viernes 25 de julioy compradasentre el 10 de abril de 2025 y el 9 de julio de 2025. Los artistas se han sustituido, por lo que no es posible la devolución del abono que incluye la representación artística de los dos días de festival. Sentimos las molestias. Un saludo Departamento Jurídico Grupo CASFID Aviso legal: Protección de datos.– GRUPO CASFID (formada por CASFID TECH INVESTMENTS S.L., CASFID SERVICIOS TECNOLOGICOS S.L.U. Y ENTERTICKET S.L.U.) le informa que su dirección de correo electrónico, así como el resto de sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud alegal@casfid.es. Dirección de contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:dpd@audidat.com. En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Confidencialidad. - El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, es confidencial y va dirigida al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Exención de responsabilidad.- El envío de la presente comunicación no implica la obligación por parte del remitente de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro programa informático dañino, correspondiendo al destinatario disponer de las herramientas de hardware y software necesarias para garantizar tanto la seguridad de su sistema de información como la detección y eliminación de programas informáticos dañinos. GRUPO CASFID no se responsabiliza de los daños y perjuicios que tales programas informáticos puedan causar al destinatario. Activado Jue, 24 Jul a 12:01 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 636238:1305456

Asistencia solicitada 29 agosto 2025

OCU

A: A. E.

01/09/2025
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