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DEVOLUCIÓN 300 EUROS

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: WALLAPOP

03/06/2019

Manifiesto que mediante la aplicación de intertnet WALLAPOP obervo un anuncio en el cual vendían una maquina de cocina marca thermomix por un importe de 559,50 euros, en el estaba interesado.Me puse en contacto con el anunciante mediante un mensaje de WALLAPOP, llegando a un acuerdo de 300 euros más mi ordenador portátil.Acordamos mediante transferencia el ingreso de 300 euros, ( aporto justificante bancario a esta diligencia).Esta persona me dice que el importe está retenido y que le vuelva hacer ingreso el cuál yo sospecho y ya le digo que no voy a volver a hacer el ingreso.Ahí me pongo en contacto con mi banco y wallapop, para avisarles de dicha neglicencia y WALLAPOP me contesta que gracias por su interes y que borraran el pèrfil, pero no me devuelven los 300 euros, siendo que dicha aplicación debería de tener un seguro para estas cosas y fijar más seguridad a la hora de que éstas personar no se aprovechen de los demás.

Mensajes (6)

WALLAPOP

A: A. A.

04/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

A. A.

A: WALLAPOP

04/06/2019

Estimado Wallapop, os he escrito por wallapop y en vuestras contestaciones no he recibido ningún interés y ninguna respuesta a si wallapop dispone de un seguro para estas estafas que se supone que tiene que pasar filtros para no llegar a esto. Adjunto los correos y fotos de mi perfil de wallapop ya que dices que no asocias el correo.

WALLAPOP

A: A. A.

05/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

A. A.

A: WALLAPOP

05/06/2019

Estimado Wallapop,Os he escrito a los correos al que me especificas y aún no he recibido ninguna respuesta a que si wallapop dispone un seguro para estos casos, ya que se ha producido un fraud desde vuestra aplicación, entonces me habéis contestado que muchas gracias por denunciar al usuario,pero ese usuario ya no existe, tengo las conversaciones guardadas, desde esa conversacion de wallapop ya no me deja hacer nada más. En la ley de protección de dato de wallapop pone,Analizar el contenido de los chats en los que interactúe con otros usuarios, al objeto de verificar que se hace un uso lícito de nuestros servicios. Tratamiento que realizaremos al amparo de nuestro interés legítimo para EVITAR FRAUD.Tengo todas las conversaciones de que ha sido fraud y el extracto del banco,y un DNI que me mandó supuestamente para que me fiase de él.Espero vuestra contestación.Un saludo.

WALLAPOP

A: A. A.

06/06/2019

DATA NOT AVAILABLE

WALLAPOP

A: A. A.

11/06/2019

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