Buenos días,Quiero hacer amortizaciones parciales de mi hipoteca pero Deutsche Bank no me lo permite.La funcionalidad de amortización de mi área de cliente está desactivada en la web y en la app.Al escribir a mi gestor por correo electrónico este se ha inventado que no puedo hacerlo porque debo amortizar al menos un 5% del importe de la hipoteca. Mínimo un 5% o nada.Al llamar a la banca telefónica me ha dicho un tal 'George' que 'por ley no puede usted amortizar hipoteca el primer año' y que vaya a la oficina bancaria donde firmamos la hipoteca (en otra ciudad) a preguntar.Por lo que he estado leyendo esto es totalmente ilegal, uno tiene derecho a amortizar la hipoteca cuando quiera, sin embargo los gestores de Deutsche Bank intentan tomarme el pelo.Solicito intervención de la OCU.
