Estimada Sra. Naranjo,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que con fecha de hoy se ha procedido a realizar un abono por importe de 338,42 € (impuestos indirectos incluidos) correspondiente a las cutoas del terminal Xiaomi y al compromiso facturado por el mismo.
Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 158517769 y utilizado para aminorar el importe pendiente de pago existente en la misma, quedando tras dicha gestión un importe de 177,23 € (impuestos indirectos incluidos) pendientes de pago correspondiente a las cuotas, consumos y compromiso por la instalación de los servicios prestados.
Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son:
- Pago con tarjeta de crédito
• A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago.
• Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.
- Pago mediante transferencia bancaria:
• En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669
• Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)
En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 158517769
Adjuntamos facturas y contratos para su comprobación.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
