DEUDA QUE NO ES MIA

Adrianno Da Col [adriannodacol@gmail.com] Archivos adjuntos mié, 10 dic 2025, 13:00 para escritos.gp, bcc: mí Buenos días, El día 30 de noviembre de 2026, tras realizar una gestión para poder comprar un coche, me informan que estoy incluido en el fichero ASNEF... Para mi sorpresa, tras comprobar en los archivos de EQUIFAX, resulta que sale una deuda a mi nombre en VODAFONE ESPAÑA de 277.10€ donde yo NUNCA he sido cliente... He llamado a Vodafone, y, es IMPOSIBLE contactar con alguien que me explique que ha pasado. Tras varios intentos fallidos, hago la reclamación a través de este medio para que puedan comprobar qué es lo que ha pasado. En cualquier caso, esta deuda no es mia. Es imposible que tengan una grabación o ningún documento firmado mio porque nunca he sido cliente suyo, de hecho tengo 20 años y mi línea de teléfono siempre ha estado y sigue estando a nombre de mi madre. Esto mismo me pasó el año pasado con TELEFONICA ESPAÑA por un importe similar, el cual ya me quitaron la deuda y me sacaron de ASNEF. En Equifax no sale un documento para poder descargar, por lo que envío pantallazo. EXIJO que hagan lo mismo, que anulen la deuda y me saquen INMEDIATAMENTE del listado de ASNEF.

Me equivoqué y subi el archivo de Telefónica. Este es el de Vodafone

Estimado Sr. Cano, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 277.10 €, impuestos indirectos incluidos, correspondiente a las facturas emitidas de mayo de 2025 hasta enero de 2026. Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son: Pago con tarjeta de crédito: A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos. Pago mediante transferencia bancaria: En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 159866430. Le adjuntamos el contrato y las facturas para su estudio. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 912222122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. El horario de atención es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00H. En caso de que detecte una avería en relación a la velocidad de internet o cualquier servicio póngase en contacto con nosotros en el 22123/ 912222123 o en Mi Vodafone, en la sección de Averías. Para más información visite nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntrenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma

Claramente es una suplantación de identidad... Yo vivo en la provincia de Barcelona, no en Murcia como pone en las facturas... y ese no es mi número de cuenta por supuesto, ni mi email...El teléfono de contacto tampoco es el mio...La firma del contrato es electrónica por lo que cualquier persona la ha podido firmar, no es una prueba válida. El lunes tengo hora en los mossos d'Esquadra para interponer la pertinente denuncia por suplantación de identidad. En cuanto tenga la denuncia os la haré llegar y espero que entonces hagan los trámites oportunos para eliminar la deuda que sale a mi nombre y sacarme de cualquier fichero de morosidad en el que me hayan inlcuido. Un saludo,