Hola, hace unos días me llegaron a casa dos cartas de VODAFONE SERVICIOS S.L.U. amenazando de que si no pagaba en el plazo de 30 días un importe de 135,82€ me añadirían en las las listas de incumplimiento de obligaciones dinerarias ASNEF y BADEXCUG.He intentado por todos los teléfonos y medios posibles que VODAFONE me explicara que se debe esta deuda y todas las veces las operadoras me cuelgan el teléfono o directamente no recibo respuesta, al decir mi DNI me señala que no me reconoce, pero curiosamente cuando se cuelga, me llega un SMS diciendo como puedo pagar la deuda que según ellos tengo.La única relación que tuve con esta compañía fue en septiembre, cuando iba a cambiarme con ellos y hice una solicitud de portabilidad, pero en el plazo de 24 horas que estipula para cancelar dicha portabilidad, tramité la cancelación para continuar en la compañía telefónica que estaba.Así mismo, en mi domicilio no se realizó tampoco ninguna instalación por parte de la compañía Vodafone, ya que enviaron a un técnico pero lo único que hizo fue desconectar el router de la otra compañía y conectar el router de Vodafone, aprovechando toda la instalación (cableado y roseta de fibra óptica) que ya tenía de mi compañía telefónica.Como comprenderán, y con 52 años sin haber tenido jamás ninguna deuda de ningún tipo, no me hace ninguna gracia que me añadan en listas de este tipo, y encima menos si es por una cosa que no procede, ya que todos los trámites y actuaciones se realizaron de la forma que tanto VODAFONE como mi actual y anterior compañía JAZZTEL me dijeron, cumpliendo todos los tiempos para que de ninguna forma se me cobrara ninguna cantidad.
